דלגו לתוכן

איך אפשר לעזור?

שלוש דלתות: מגלים את Tov, מארגנים אירוע, או שקיבלתם הזמנה. בחרו את שלכם, או חפשו מילה. לא מצאתם? אדם אמיתי עונה לכם ישירות.

בעמוד הזה
  1. מגלים את Tov
  2. מארגנים את האירוע
  3. קיבלתם הזמנה
  4. שאלות מהירות
  5. לא מוצאים את התשובה?

מגלים את Tov

איך זה עובד, מה בחינם ומה נשאר פרטי.

מארגנים את האירוע

להכין, להזמין, לשלוח בוואטסאפ ולעקוב אחר התשובות.

קיבלתם הזמנה

לפתוח את הקישור, להשיב, לשנות תשובה ולמצוא את הקישור שלכם.

שאלות מהירות

תשובות קצרות. לפירוט, פתחו את המדריך המתאים.

יצירת הזמנה

בוחרים עיצוב, כותבים את המילים שלכם, מפרסמים — בלי להתקין שום אפליקציה.

איך יוצרים הזמנה?

התהליך שואל שאלה אחת בכל מסך: איזו שמחה, מה שולחים, השמות, העיצוב, מתי, איפה, מי מזמין, התוכנית, ומבט אחרון. אפשר לעשות את זה בלי חשבון: החשבון נדרש רק בשמירה, ושום דבר לא נשלח למוזמנים בזמן היצירה.

זה עובד בעברית?

כן. ההזמנה קיימת בצרפתית, בעברית (מימין לשמאל, עם גופנים עבריים אמיתיים), באנגלית ובספרדית. השפה שלה היא זו שבחרתם לאירוע, ואפשר לקבוע שפה אחרת למשפחה מסוימת. Tov לא מנחש את שפת הדפדפן של המוזמנים.

אפשר להחליף עיצוב אחרי הפרסום?

כן, בכל רגע: המוזמנים רואים את העיצוב החדש ברגע שהם פותחים את הקישור שלהם. אם ההזמנה משתמשת בעיצוב שכבר לא מוצע, Tov מבקש מכם לאשר, כי לא תוכלו לחזור אליו.

הזמנה ומעקב אחר התשובות

עוקבים אחר התשובות, שולחים תזכורות, ושומרים על שליטה במי מגיע.

איך המוזמנים עונים?

כל משפחה פותחת את הקישור האישי שלה ועונה, מפגש אחר מפגש, ישירות בדפדפן: בלי אפליקציה ובלי חשבון. מספר האנשים המוצע הוא זה שתכננתם, והמשפחה יכולה לתקן אותו.

אפשר לשלוח תזכורת לאורחים שלא ענו?

כן, מתוך "מעקב" או "שליחה". Tov מכין את ההודעה ואתם שולחים אותה בעצמכם בוואטסאפ. עד שלוש תזכורות לכל משפחה, ואף פעם לא בפחות מ-48 שעות זו מזו. שום דבר לא יוצא בלעדיכם.

האם אישור ההגעה מניח אוטומטית מלווה או משפחה?

לא. אתם מגדירים מי מוזמן בכל משפחה. הקישור האישי מאפשר לענות בשם המשפחה, לפי המפגשים שתכננתם: לא מניחים דבר מראש בשם המוזמנים.

שליחה בוואטסאפ

איך הקישור נשלח, ולמה יש רק ערוץ הפצה אחד.

המוזמנים צריכים להתקין אפליקציה?

אף פעם. הם מקבלים קישור בוואטסאפ, פותחים אותו בדפדפן ועונים. זהו.

למה רק וואטסאפ, ולא SMS או דוא״ל?

Tov מכין הודעה שאתם שולחים בעצמכם בוואטסאפ. שליחה מובנית בדוא״ל או ב-SMS אינה זמינה כרגע.

אפשר להדביק את הקישור בקבוצת וואטסאפ קיימת?

לא. הקישור האישי מאפשר לענות בשם המשפחה שאליה הוא מיועד. שולחים אותו לאותה משפחה בשיחה פרטית, ולא בקבוצה שיש בה כמה משפחות.

חשבון ונתונים

מה בחינם, מה Tov שומר, ואיך מייצאים או מוחקים הכול.

זה באמת בחינם?

הבטא בחינם: יוצרים, שולחים בוואטסאפ, עוקבים אחר התשובות ומייצאים אותן ל-CSV, בלי כרטיס אשראי ובלי פרסומות. "בחינם" פירושו בחינם בזמן הבטא; כרגע לא הוכרז שום מחיר.

ומה עם הנתונים שלי?

הם לא נמכרים לעולם. המוזמנים שלכם ותשובותיהם גלויים רק לכם, לשותפים שלכם ולכל משפחה דרך הקישור שלה. מסד הנתונים מאוחסן באיחוד האירופי (פרנקפורט), וספקים נוספים, כמו Cloudflare או Google, מסייעים להפעלת השירות. המדריך "המידע שלכם בגלוי" מפרט הכול.

אפשר לייצא את הנתונים שלי ולמחוק את החשבון?

כן, בהגדרות, בסעיף פרטיות: ייצוא הנתונים שלכם (קובץ JSON) ומחיקת החשבון, באישור בדוא״ל ואז מיידית. נשארים כמה עקבות, למשל קובצי תמונות והיסטוריה טכנית של מסד הנתונים: המדריך מפרט מה נשאר. שמחה והנתונים שלה נשמרים כל עוד לא מחקתם אותה; אפשר למחוק בכל עת, מיד.

לא מוצאים את התשובה?

כתבו לנו: אדם אמיתי עונה, לא רובוט.

נכין את ההזמנה שלכם?

בחינם בזמן הבטא, בלי פרסומות.